お客様に商品をオススメする時も、バイヤーさんに商品をオススメする時もですが、自社商品の説明にいくらでも時間をいただけるわけではありません。

ですので、口頭での商品説明は20秒以内にまとめることを心がけてください。

メーカーさんは、自社の商品への想いが強すぎて、ついつい長く説明しがちです。

しかし聞き手の集中力はそんなに持ちません。

私は展示会にバイヤーとして行くことがありますが、メーカーさんからすごく長く商品説明をされることがよくあります。

私がどんな商売をしていて、何を探しているのかも聞かずにずっと説明をされていると、無駄な内容もたくさんあって疲れてしまいます。

20秒以内で要点を押さえて簡潔に説明した後に、お客様やバイヤーさんにこちらから質問してしゃべってもらう事が大切です。

20秒以内の説明以外に聞きたいことは、会話の中でお客様やバイヤーさんから出てきます。それに応えていけば、聞き手にとっての必要情報は揃うわけです。

一方的なマシンガントークは避けてください。